Obair ullmhúcháin do chustaiméirí trádála eachtrach le teacht chuig an mhonarcha le haghaidh

cigireacht:

1: Deimhnigh leis an gcustaiméir an chéad phíosa pacáistithe, an chéad phíosa cuma agus feidhm an táirge, agus an chéad sampla le síniú, rud a chiallaíonn gur chóir go mbeadh iniúchadh earraí mórchóir bunaithe ar an sampla sínithe.

Dhá: Deimhnigh na caighdeáin agus na sonraíochtaí iniúchta leis an gcustaiméir, agus aiseolas don roinn iniúchta cáilíochta innealtóireachta.

(1) Deimhnigh leibhéal AQL na dtrí easnamh seo a leanas leis an gcustaiméir:

Easnaimh thromchúiseacha (Cri): tagraíonn sé d'easnaimh na guaiseacha sábháilteachta féideartha do chustaiméirí a úsáid

Príomh-mhíbhuntáistí (Maj): Míbhuntáistí a chuireann isteach ar ghnáthcheannach agus úsáid úsáideoirí

Míbhuntáistí beaga (nóiméad): Tá beagán locht ann ach ní chuireann sé isteach ar cheannach agus úsáid an úsáideora

(Sainmhíniú ar leibhéal an athraithe neamhcháilithe: Aicme A: ní mór é a athrú roimh an loingsiú; Aicme B: tá ​​an t-athrú ar fionraí; Aicme C: fadhb an chláir, ní féidir é a athrú i mbeagán ama)

(2) Deimhnigh an modh iniúchta leis an gcustaiméir

1. Cóimheas pacáistithe le haghaidh iniúchta mórchóir (mar shampla, 80% pacáistiú, 20% díphacáil)

2. Cóimheas samplála

3. An cóimheas díphacáil, cibé acu an úsáid a bhaint as pacáistiú nua nó clúdach le greamáin ina saothraítear rónta tar éis díphacáil, beidh an clúdach agus greamáin ina saothraítear rónta gránna, agus go ginearálta ní ghlacfaidh custaiméirí leis.Má úsáidtear pacáistiú nua, is gá an cóimheas díphacáil a dhearbhú le custaiméirí roimh ré., níos mó pacáistiú táirgí a ullmhú.

(3) Deimhnigh na míreanna agus na caighdeáin iniúchta leis an gcustaiméir

1. Féadfaidh custaiméirí ár gcaighdeáin iniúchta a úsáid ón monarcha

2. Féadfaidh custaiméirí caighdeáin a gcuideachta a úsáid, mar sin ní mór dóibh doiciméid chaighdeánacha a iarraidh ar chustaiméirí roimh ré, agus iad a thabhairt chuig roinn iniúchta cáilíochta a gcuideachta féin.

Trí: Deimhnigh an t-am sonrach, pearsanra agus faisnéis teagmhála an chustaiméara chun na hearraí a iniúchadh, dul i dteagmháil leo, a gcuid riachtanas a thuiscint, cabhrú le pointí fíona a chur in áirithe, agus socrú a dhéanamh ar phiocadh suas agus titim amach.

Ceathair: Tosaigh próiseas iniúchta na cigireachta.

Pointí – Sampláil – Díchóimeáil – Iniúchadh, Dealramh & Feidhm – Tuairisc – Daingniú agus Síniú Inmheánach

Cúig: Má dhiúltaíonn an custaiméir an neamhcháilithe

Má dhiúltaíonn an custaiméir é ar an drochuair, taifead ceanglais agus moltaí an chustaiméara, agus pléigh réitigh leis an monarcha chun iarracht a dhéanamh an custaiméir a shásamh.Dá mhéad an custaiméir, is mó imní ar roinnt sonraí, agus ní mór dó cumarsáid a dhéanamh in am.